Conformément à la directive 2011/83/UE et au Code du Consommateur français, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans justification et sans frais supplémentaires, à l'exception des frais de retour.
Pour que votre rétractation soit valide, le produit doit être retourné dans son état d'origine, avec son emballage et la documentation. Les produits endommagés par votre faute ne seront pas acceptés.
Le remboursement inclut le prix d'achat et les frais de port initiaux. Les frais de retour restent à votre charge. En cas de produit défectueux, les frais de retour vous seront remboursés.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux:
Les produits défectueux ou non conformes peuvent être retournés gratuitement dans les 30 jours. Nous remboursons ou remplaçons le produit selon votre préférence, dans les 14 jours suivant réception.
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